3月15日，央视“3·15”晚会曝光了“修理刺客”啄木鸟家庭修理的修理乱象。晚会播出后，海报新闻记者致电了啄木鸟家庭修理热线，其工作人员表明，尚不清楚相关状况，后续公司会在官方渠道发布相关公告。

  据晚会报导，啄木鸟家庭修理是目前国内最大的家电修理渠道，公司声称在国内300多个城市都有事务展开，在线万名之多。但该公司面试司理告知央视记者，做家电修理门槛其实很低，训练几天就可以上岗。

  值得留意的是，上门修理人员最重要的使命，便是想尽办法在服务过程中进步收费。假如客户嫌贵，就可以扮演一出“双簧戏”给顾客看。啄木鸟家庭修理训练司理陈司理称，“当咱们到客户家遇到不会拆、不会修、有问题的状况，榜首件事便是稳住心态，心理素质要好。讲真话，客户也不会想到这个工程师刚学三天。”

  3月15日晚，海报新闻记者在黑猫投诉反应渠道查找关键词“啄木鸟修理”，共显现6000余条投诉内容，其间不乏修理价格不透明、修理出毛病不予处理、售后服务差等内容。

  据企查查渠道显现，重庆啄木鸟网络科技有限公司（啄木鸟家庭修理）成立于2014年12月，为很多购买的人供给家电修理、家电清洗、水电修理、管道疏通、防水补漏、墙面创新等95种以上的多元化家庭修理服务。有必要留意一下的是，该公司曾涉多起合同纠纷案件，大多为被告。